Điều Khoản &
; Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng vswim
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ tại vswim. Việc đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định tại đây.
Nội dung chính
Tổng quan
Những Điểm Quan Trọng Cần Lưu Ý
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là sáu nguyên tắc cốt lõi mà mọi thành viên vswim cần nắm rõ.
Chỉ Dành Cho Người Từ 18 Tuổi
vswim nghiêm cấm mọi cá nhân dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản vi phạm độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quy định.
Một Tài Khoản Mỗi Người
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại vswim. Việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý triệt để.
Giao Dịch Minh Bạch
Mọi giao dịch nạp và rút tiền phải thực hiện qua phương thức thanh toán hợp lệ đứng tên chính chủ tài khoản. vswim không chấp nhận giao dịch qua bên thứ ba hoặc thẻ ẩn danh.
Bảo Mật Tài Khoản
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. vswim không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ mật khẩu cho bên khác.
Điều Kiện Nhận Thưởng Rõ Ràng
Tất cả khuyến mãi và tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược cụ thể. Người chơi cần đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi kích hoạt để tránh hiểu lầm không đáng có.
Hỗ Trợ Tranh Chấp 24/7
Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch đều được đội ngũ vswim xem xét công bằng. Quyết định cuối cùng của Ban quản trị vswim là quyết định ràng buộc.
1Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do vswim cung cấp thông qua website vswim.ws và bất kỳ ứng dụng di động, công cụ hoặc nền tảng liên quan nào (gọi chung là "Nền tảng"). Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vswim, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng ngay lập tức. vswim có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, và phiên bản mới nhất sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
1.1 Đối tượng áp dụng
- Tất cả cá nhân đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ trên Nền tảng vswim.
- Người dùng truy cập Nền tảng dù chưa đăng ký tài khoản (áp dụng Điều khoản chung).
- Bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng API hoặc dịch vụ kỹ thuật số của vswim theo thỏa thuận riêng.
1.2 Ngôn ngữ điều chỉnh
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng khi có sự mâu thuẫn.
2Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của vswim, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. vswim có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào nhằm tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML) và bảo vệ người dùng.
2.1 Yêu cầu đăng ký
- Người dùng phải cung cấp tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Địa chỉ email và số điện thoại phải là thông tin thật, đang sử dụng.
- Mỗi cá nhân chỉ được tạo một (01) tài khoản duy nhất. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng.
- Thông tin đăng ký phải thuộc về chính người dùng — nghiêm cấm đăng ký thay người khác.
2.2 Quy trình xác minh danh tính
vswim có thể yêu cầu bạn cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu), ảnh chân dung cầm giấy tờ, và bằng chứng về phương thức thanh toán đã đăng ký. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi xác minh thành công.
2.3 Bảo mật thông tin đăng nhập
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vswim không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua email, điện thoại hoặc live chat. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn được xem là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
3Giới Hạn Độ Tuổi & Trách Nhiệm Pháp Lý
vswim chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc không có ngoại lệ. Bất kỳ ai dưới 18 tuổi đều bị nghiêm cấm sử dụng dịch vụ của vswim dưới mọi hình thức.
Cảnh báo quan trọng
Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi đăng ký, vswim sẽ lập tức đóng tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo trường hợp vi phạm theo quy định pháp luật hiện hành.
3.1 Bảo vệ trẻ em
Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình có thể truy cập Nền tảng vswim, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho trẻ em để hạn chế quyền truy cập vào các website cờ bạc trực tuyến.
3.2 Trách nhiệm pháp lý của người dùng
Người dùng tự chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ vswim là hợp pháp tại địa phương mình cư trú. vswim không chịu trách nhiệm nếu người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.
4Nạp Tiền, Rút Tiền & Thanh Toán
vswim hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và Agribank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
4.1 Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản vswim.
- vswim không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba hoặc thẻ ẩn danh.
- Tiền nạp thành công sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút đối với ví điện tử và tối đa 30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
4.2 Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 15 phút.
- Rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.
- vswim có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý rút tiền lớn.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược không thể rút trước khi đáp ứng đủ điều kiện.
4.3 Chính sách phí
vswim không thu phí giao dịch nạp tiền. Đối với rút tiền, phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện lệnh rút. Phí do ngân hàng hoặc ví điện tử thu là trách nhiệm của người dùng.
5Quy Tắc Đặt Cược & Kết Quả Trò Chơi
Tất cả hoạt động cá cược trên Nền tảng vswim phải tuân theo quy tắc trò chơi cụ thể được quy định cho từng loại sản phẩm. Khi đặt cược, người dùng xác nhận đã đọc và chấp nhận quy tắc của trò chơi tương ứng.
5.1 Tính ràng buộc của cược đã đặt
Cược đã được xác nhận thành công là ràng buộc và không thể thay đổi hoặc hủy, trừ khi sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức hoặc có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi vswim. Mọi yêu cầu hủy cược sau khi xác nhận sẽ không được chấp nhận.
5.2 Kết quả và thanh toán
- Kết quả trò chơi casino được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được chứng nhận độc lập.
- Kết quả cá cược thể thao dựa trên nguồn thông tin chính thức từ nhà tổ chức sự kiện.
- Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, vswim có quyền hủy và hoàn trả tiền cược.
5.3 Hành vi gian lận & lạm dụng
vswim nghiêm cấm mọi hình thức gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động (bot), arbitrage cược hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm lạm dụng hệ thống. Tài khoản vi phạm sẽ bị đóng và số dư có thể bị tịch thu.
6Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
vswim cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi kích hoạt.
6.1 Yêu cầu vòng cược
Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành một số vòng cược nhất định (thường được gọi là wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút khoản thưởng đó.
6.2 Các điều kiện chung về khuyến mãi
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
- vswim có quyền từ chối hoặc thu hồi khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
- Tiền thưởng có thể có thời hạn sử dụng — hết hạn sẽ tự động xóa khỏi tài khoản.
- vswim có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
Lưu ý về điều kiện khuyến mãi
Điều kiện chi tiết của từng chương trình khuyến mãi được công bố trực tiếp trên trang khuyến mãi của vswim. Nếu có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa điều kiện chung và điều kiện cụ thể của từng chương trình, điều kiện cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.
7Nghĩa Vụ & Hành Vi Người Dùng
Khi sử dụng Nền tảng vswim, người dùng cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm về hành vi của mình trong quá trình sử dụng dịch vụ.
7.1 Hành vi được phép
- Sử dụng Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp.
- Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật thông tin khi có thay đổi.
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ khi gặp vấn đề kỹ thuật hoặc thắc mắc về giao dịch.
7.2 Hành vi bị nghiêm cấm
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của Nền tảng.
- Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong khu vực trò chuyện.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
- Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc thực hiện giao dịch.
7.3 Hậu quả vi phạm
Tùy theo mức độ vi phạm, vswim có thể áp dụng các biện pháp từ cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn đến tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu cần thiết.
8Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản
vswim có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, hành vi gian lận, hoặc khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư tiền thật còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị hủy.
8.2 Tự loại trừ (Self-exclusion)
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể mở lại trước thời hạn đã chọn.
8.3 Đóng tài khoản do vi phạm
Khi tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, vswim có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó được tích lũy thông qua hành vi gian lận. Người dùng bị ảnh hưởng có quyền kháng nghị trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo đóng tài khoản.
9Quyền Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên Nền tảng vswim bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của vswim hoặc các đối tác được cấp phép.
9.1 Quyền sử dụng giới hạn
vswim cấp cho người dùng quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng Nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Quyền này không bao gồm bất kỳ hành động nào như sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ nội dung của vswim.
9.2 Nghiêm cấm
- Sao chép hoặc tái tạo bất kỳ phần nào của Nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của vswim.
- Sử dụng thương hiệu, logo hoặc tên miền của vswim cho mục đích thương mại.
- Reverse engineering (dịch ngược) hoặc can thiệp vào mã nguồn của Nền tảng.
10Giới Hạn Trách Nhiệm & Từ Chối Bảo Đảm
Nền tảng vswim được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" và "sẵn có". vswim không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, chính xác hoặc phù hợp của dịch vụ cho bất kỳ mục đích cụ thể nào.
10.1 Các trường hợp không chịu trách nhiệm
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì định kỳ hoặc trường hợp bất khả kháng.
- Tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
- Nội dung hoặc dịch vụ của các website bên thứ ba được liên kết từ Nền tảng.
10.2 Giới hạn bồi thường
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của vswim đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh sự kiện gây thiệt hại.
11Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp
Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và vswim, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.
11.1 Quy trình giải quyết khiếu nại
- Bước 1: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua email [email protected].
- Bước 2: vswim phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.
- Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, vswim sẽ chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 14 ngày.
- Bước 4: Quyết định cuối cùng của vswim là ràng buộc với tất cả các bên liên quan.
11.2 Thời hiệu khiếu nại
Mọi khiếu nại liên quan đến kết quả cá cược phải được gửi trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát sinh tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
12Sửa Đổi Điều Khoản & Thông Báo
vswim bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên Nền tảng.
12.1 Hiệu lực của thay đổi
Điều khoản sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website, trừ khi có quy định khác. Việc tiếp tục sử dụng Nền tảng sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
12.2 Lịch sử phiên bản
vswim duy trì lịch sử các phiên bản Điều khoản để người dùng có thể tham khảo. Phiên bản hiện tại được cập nhật lần cuối vào ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.
Liên hệ về điều khoản
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ pháp lý của vswim sẽ phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
Thời gian hỗ trợ
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến 24/7 — kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Ngôn ngữ hỗ trợ
Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức duy nhất cho mọi giao tiếp và tranh chấp.
Bảo vệ dữ liệu
Thông tin cá nhân được bảo vệ theo Chính sách bảo mật riêng của vswim.
Đã Hiểu Rõ Điều Khoản?
Tham gia vswim ngay hôm nay và tận hưởng trải nghiệm cá cược thể thao, casino trực tiếp cùng hàng trăm trò chơi hấp dẫn — an toàn, minh bạch và hoàn toàn bằng tiếng Việt.
18+ | Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có thể gây nghiện — hãy chơi có trách nhiệm.